Cómo informar un error

Si encuentras un error factual (fechas, nombres, lugares, datos científicos, etc.) en una publicación de la Bitácora, escríbenos a comunidad@edendusk.mx con el asunto "Solicitud de corrección – Bitácora" e incluye:

• URL del artículo y título.
• Descripción clara del posible error y sugerencia de corrección (si la tienes).
• Fuentes o evidencias que respalden la observación.

Criterios editoriales

Nuestro equipo revisará cada solicitud conforme a nuestra Política editorial. Distinguimos entre:

• Corrección: se subsana un dato objetivo inexacto (p. ej., una fecha mal escrita).
• Aclaración: se añade contexto para evitar interpretaciones erróneas.
• Actualización: se incorpora información nueva y verificable posterior a la publicación.
• Rectificación: cuando la corrección modifica de forma sustantiva el contenido o conclusión del texto.

Nuestro proceso

• Recepción: confirmamos por correo en un plazo de 24–48 horas hábiles.
• Verificación: revisamos evidencias, contrastamos fuentes y, si aplica, consultamos a especialistas o a las personas/organizaciones mencionadas.
• Resolución: realizamos la acción correspondiente (corrección, aclaración, actualización o rectificación) y te notificamos el resultado.

Las correcciones de baja complejidad suelen resolverse en un máximo de 7 días hábiles. En casos extensos, te mantendremos al tanto del progreso.

Transparencia en las correcciones

Cuando un artículo sea editado a raíz de este proceso, añadiremos una nota de corrección al final del texto indicando de forma clara qué cambió y la fecha de la modificación.

Si cometemos un error, lo reconocemos. La confianza de nuestra comunidad es prioritaria.

Alcance

Esta política aplica al contenido editorial de la Bitácora (textos, fotografías y pie de foto, infografías y videos). Para incidencias con pedidos o productos, consulta la Política de garantías y la Política de cambios y devoluciones.